新春走基层

新春走基层(11)丨跟着快递小哥,把年味儿送进千家万户

来源:大众网    时间:2022/01/25

  编者按:

  又一个新春到来。人们期待万象更新,在新的征程中奋发有为。追梦者的脚步从未停歇,从城市到乡村,从沿海到边疆,千千万万人将汗水洒在大地上。他们见证时代发展,畅享中国机遇,更是中国发展的推动者。

  最真实的生活在基层。大众网·海报新闻坚持“三贴近”,力行“走转改”,组织编辑记者深入到全国各地,走进不同行业的“战场”,走进不同家庭的生活,用心聆听,用笔记录,用情讲述新时代的中国故事。

  大众网·海报新闻记者 朱晓冲 济南报道

  1月25日,农历腊月廿三,是北方传统的“小年”。俗话说过了小年便是年,快递行业也随之进入了节前年货寄递高峰。“从今天开始,我们网点的快递员人均每天派件差不多在150单左右,比平时增加了约40%。”顺丰速递济南文西速运营业点负责人李冬为告诉记者,早在2008年,顺丰就在行业率先开展春节不打烊服务,至今,这一节日服务已经持续了15个年头。

  早上6点,天还没亮,快递小哥于海涛就和小伙伴们就开启了忙碌的一天。借着门口的探照灯,于海涛快速对快递完成卸车、分拣、消杀工作,并找出属于自己派发的快递,扫描包裹二维码录入信息、按照送货顺序将快递整齐摆放进快递车内,整个过程行云流水。今天,大众网·海报新闻记者将跟随于海涛一起派件,体验当一次快递小哥。

于海涛将快递包裹装车

  来不及吃早饭,将年货送到家

  于海涛今年28岁,长期的风吹日晒让他看起来比实际年龄更大一些。记者坐上他的快递车,开始一起送快递。早上温度低,冷风吹过,记者不由打了个寒战,一低头,刚好看到于海涛挂在车把上的早餐。记者伸手摸了摸,早餐早已变得冰凉。

  于海涛笑着告诉记者,进入1月份以后快递数量激增,顾不上吃早饭已经是常态。沿着东舍坊街南行,于海涛介绍,沿路两边的小区以及文化西路上的大润发,都是自己负责的片区,这里大多数是老小区,没有电梯,爬楼送货是家常便饭。

记者跟随于海涛进入某小区一起送快递

  说话间,于海涛拿出了手机,开始联系派件的客户。第一个快递要送给一位老人,老人孩子都在外地上班,过年回不来,就寄了些年货回来。停好快递车,记者跟随于海涛抱着一大箱快递进入了一栋居民楼,虽然两人手里都拿着快递包裹,但于海涛上楼的速度很快,记者不甘示弱也快步跟了上去。所幸老人家在3楼,记者心中暗暗松了一口气,于海涛见状笑着说:“今天可有好几件要送到六楼的快递,不过别担心,还有些客户不在家,咱们只需要按他们的需求把快递放到快递柜或者小区门口的货架上就行了。”

  朝五晚九,一天要送5趟快递

  随着时间的推移,快递车内的包裹也越来越少,跟着于海涛跑了几个小区下来,记者已经渐渐感到体力不支双腿发软,可于海涛仍是步履稳健,不禁让记者有些自愧不如。“要不你在楼下休息一会,这个小区的快递没几件了。”说完于海涛又进入了一栋居民楼里。

  终于,快递车里见了底,记者以为上午的工作可以告一段落了,于海涛却表示一会儿还有一辆货车要到网点,现在要赶回去卸货然后再送一趟。“我们是上午送两趟,下午送两趟,然后晚上送一趟。”于海涛说,别人的工作时间可能是朝九晚五,他们快递人员正好要反过来,是朝五晚九。

与客户沟通后将快递放到小区门口的货架上

  回程的路上,于海涛收了几件要寄出的快递,因为这时已经不需要频繁地联系客户,记者也趁机和他聊了起来。交流中记者得知,于海涛是黑龙江人,妻子以前在济南上过学,去年三月份,他和妻子从老家来到济南。由于之前在老家做过一年多的快递小哥,所以来济南后才会继续做下去。

  送快递除了要体力,还需要耐心

  说话间,记者和于海涛回到了营业点,很快,我们又载着一车满满的快递出发了。经过期间的休息,记者的体力也恢复了不少。

  “小于来啦。”“是啊阿姨,最近的快递有点多。”临近中午,一位在楼下剥葱的阿姨看到于海涛后和他热情地打着招呼。记者好奇地问道:“这里的居民你都认识吗?”面对记者的好奇,于海涛笑着说:“天天打交道肯定认识呀。”

  阿姨看到记者,问于海涛这是新收的徒弟吗?于海涛笑称这是记者在体验采访,听闻是记者,阿姨打开了话匣子:“小于干得真是不错,特别细心,平时没少帮我们忙,真该好好报道一下。”

  在老小区送快递,不仅体力要好,还需要足够的耐心。“有的老人不会在手机上下单,有的遇到快递破损等售后问题时不知道找谁。不忙的时候我会教他们怎么操作,多点耐心,工作也方便很多。”于海涛说,现在很多老人都加了自己的微信,有时还会主动给我打电话预约送货时间。

于海涛将快递寄存在丰巢柜中

  虽然不回家,希望家人过个好年

  “为了让今年春节不回家的快递小哥在济南过个好年,公司在除夕夜为他们准备了丰盛的年夜饭和精彩的文娱活动。”顺丰速递济南文西速运营业点的负责人李冬为告诉记者,此外,为了调动快递小哥在春节期间留守站点的积极性,春节期间的派费是日常5倍。

  谈及过年是否回家,于海涛眼里流露出淡淡的乡愁。“今年是到济南的第一年,就不回去了,一是能多挣点钱补贴家用,二是响应就地过年。”于海涛说,虽然不回去了,但心里肯定还是会想家的,尤其是临近过年给别人家里送快递,一开门看到别人家里都一家人其乐融融的,心里多少还是有点发酸。希望家人在老家吃好喝好,开开心心地过个好年。

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