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一把手访谈丨泰山景区:精细管理 细微服务 铸亮营商环境金字招牌

添加时间:2021/10/20

泰山网讯 (记者 崔焕丽 安乐)作为全市旅游服务业的龙头,泰山景区党工委、管委会牢固树立“人人都是营商环境、事事都关营商环境”的观念,持续提升行政效能和服务水平,全力以赴推动营商环境提质增效,努力铸亮营商环境金字招牌。

中国旅游景区欢乐指数“十一”特刊日前发布。泰山风景名胜区以105.78的欢乐指数在总排名中位列第8,再登自然景观类榜单榜首。刚刚过去的国庆假期,泰山景区2千多名干部职工全员上岗,突出抓好疫情防控、秩序维护、食品安全、卫生保洁、资源保护等各项工作,全力确保游客乘兴而来、满意而归。

泰山景区党工委副书记万庆海说:“实施流程再造,规范售检票、讲解、咨询、销售、救助等流程和标准,推行首问负责制,为咨询、服务、监督、投诉等创造便利条件。”

泰山景区将内强素质、外树形象作为优化营商环境的重要举措,在满足游客需求、提升服务档次上狠下功夫。努力提升服务品质的同时,泰山景区着力破解企业和群众反映强烈的痛点、难点、堵点问题,深入企业上门服务,帮助企业解决实际困难20多个、融资2800多万元。开通招商引资和重点项目绿色服务通道,山东高速新产业集团、国泰资本等30多家重点项目顺利落户泰山景区。持续推动“先照后证”改革,辖区内市场主体达到6381户,同比增长8.45%。

泰山景区党工委书记亓利群说:“我们将以泰山挑山工的担当和执着,凝心聚力、攻坚克难,持续提升旅游品质;精细管理、细微服务,擦亮“平安泰山”文旅品牌;柔性执法、为民解忧,扎实推进处罚权、许可权改革;优化流程、数据共享,赋能政务服务水平提升,为全市营商环境优化作出泰山贡献。”

来源:泰安新闻

责编:高滢

初审:王倩

复审:吕雅洁

终审:郑宏

监制:苌晶

编辑:吕雅洁
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